ТСИСА : 6.Системное описание организации. Системный подход в управлении текущей деятельностью организации
Хозяйство – системный объект – организационная система. Все элементы хозяйства закономерно связаны между собой. В нем возникаю эмерджентные свойства, проявляющиеся, в первую очередь, в действии различных экономических законов.
Элементы хозяйства – предприятия, учреждения. Они рассматриваются как системы особого класса.
Каждая хозяйственная система выполняет свою основную функцию, которая является инвариантной социально-экономическим формам поведения хозяйства.
Исходя из функций, хозяйство можно определить как систему, в которой ресурсы и знания преобразуются в удовлетворенные общественные потребности.
В настоящее время хозяйство обычно рассматривается:
- Как производственно-технологическая система, элементы которой – сырье и средства его переработки – объединены заданной технологией.
- Как кибернетическая система
- Как совокупность процессов функционирования стоимости, где элементы, например, основной и оборотный капитал.
Системное описание организации.
Организация – учреждение, объединение, совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры.
Богданов А.А. считал организацию сущностью живой и неживой природы и любую деятельность сводил к организационной. Он предложил трехрядную организационную схему:
- Организация вещей – техника
- Организация людей – экономика
- Организация идей – идеология
Для того, чтобы реализовать на практике принципы системного подхода необходимо иметь представление об организации, как о системе. Для этого выполняется ее системное описание в следующих направлениях:
- Определяются ценности, выраженные в каких-либо символах, полученные из взаимодействия с социально-экономической средой и являющиеся общим руководством к выбору альтернатив.
- Постановка целей – формулировки, адекватные ценностям, приспособленные к характеру решаемых проблем и осуществляемых действий. Они должны быть оценены, чтобы можно было определить конкретно достижение цели.
- Разработать политику поведения организации. Общие руководящие указания поведения членов организации в определенных целях.
- Принятие решений – выбор, осуществленный субъектом или элементами субъекта по уровням иерархии наиболее эффективных альтернатив достижения целей в рамках установленной политики.
Следующий шаг системного описания организации – более детальное представление различных сторон деятельности и состава объекта.
- Воздействие и отношение окружающей среды
- Организация непосредственно производственно-хозяйственной деятельности
- Технология, понимаемая в широком смысле как вся совокупность способов выполнения различных направлений деятельности.
- Система управления, включающая иерархию распределения власти, принятия решений, систему коммуникаций, стиль и компетентность работников.
- Кадры, структуры, формы мотивации и т.д.
Системный подход в управлении текущей деятельностью организации
Как система предприятие состоит из объекта управления (производственная подсистема) и субъекта управления (управляющая).
- Техническая подсистема включает материально-техническую базу производства (здания, сооружения, эксплуатация и ремонт предприятия).
- Технологическая (вся технология)
- Подсистема организации производства. Обеспечивает рациональное использование ресурсов за счет упорядоченности, пропорциональности производственных ресурсов.
- Экономическая. Включает нормирование и учет ресурсов формы оплаты и поощрения сотрудников, внешние и внутрипроизводственные экономические взаимодействия, направленные на повышение прибыли и рентабельности.
- Социальная. Обеспечивает содержание необходимых условий труда, соблюдение правил и норм охраны труда, противопожарную безопасность и коммунально-бытовое обслуживание.
- ФУП (функционально-управляющие), которые управляют соответствующими подсистемами объекта.
- ФУП технической подсистемы
- ФУП технологической подсистемы
- ФУП организационной подсистемы
- ФУП экономической подсистемы
- ФУП социальной подсистемы
- Подсистема принятия решений производит генерацию возможных альтернатив решений, их оценку и выбор лучшей альтернативы.
- Информационная подсистема.
Системный подход в организации
В анализе и контроле выполненных задач и функций, которые делятся на 4 блока:
- Обеспечение жизнедеятельности организации
Обеспечение ресурсами, оборотным капиталом, состояние ликвидности товаров, поддержка нормального хода производства, платежеспособность, конкурентоспособность, состояние и контроль качества и т.д. - Профилактика сфер производственно-хозяйственной деятельности
Состояние законов, дублирование поставщиков и потребителей, создание оптимальных заделов между системными движениями технологической цепочки, профилактика состояния основных фондов и планирование ремонтных работ и т.д. - Диагностика состояния производственно-хозяйственной деятельности
Диагностика состояния производственно-хозяйственной деятельности – текущее состояние запасов, учет в реальном режиме времени текущего состояния финансов, соблюдение платежной и финансовой дисциплины, оперативный учет качества продукции, учет текущих кадров, бухгалтерский учет, материальная инвентаризация и т.д. - Анализ, регулирование и реорганизация
Анализ конъюнктуры рынка, объема продаж, конкурентов, анализ финансовых поступлений и платежей, совершенствование производственной и организационной структуры, анализ причин текучести кадров, рационализация, модернизация, техническое перевооружение и реорганизация.